Умови надання послуг

1. Право користування

Вам має бути щонайменше 18 років, щоб користуватися RealViv. Користуючись Послугою, ви заявляєте та гарантуєте, що вам виповнилося 18 років або більше і що ви маєте правоздатність укладати ці Умови. Якщо ви користуєтеся Послугою від імені організації, ви заявляєте, що уповноважені зобов'язувати цю організацію цими Умовами.

2. Ваш обліковий запис

• Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності свого облікового запису та за всю діяльність, що відбувається в ньому.
• Під час реєстрації ви повинні надати достовірну інформацію, зокрема справжній номер телефону, який вам належить, і підтримувати її в актуальному стані.
• Ви не можете створювати більше одного облікового запису. Дублікати облікових записів можуть бути припинені.
• Ви повинні негайно повідомити нам на адресу contact@realviv.com, якщо ви підозрюєте несанкціонований доступ до вашого облікового запису.
• Ми залишаємо за собою право призупинити або припинити ваш обліковий запис у будь-який час за порушення цих Умов.

3. Прийнятне використання

Ви погоджуєтеся не:

• Використовувати RealViv у будь-яких незаконних цілях або з порушенням будь-якого застосовного місцевого, регіонального, національного чи міжнародного законодавства.
• Переслідувати, ображати, погрожувати, вистежувати чи залякувати інших користувачів.
• Розміщувати чи передавати контент, який є наклепницьким, непристойним, порнографічним, ненависницьким або який пропагує насильство чи дискримінацію.
• Видавати себе за будь-яку особу чи організацію або хибно заявляти про свою приналежність до будь-якої особи чи організації.
• Завантажувати контент, який порушує інтелектуальну власність, приватність чи інші права будь-якої третьої сторони.
• Використовувати Послугу для розсилання спаму, небажаних комерційних повідомлень або автоматизованих повідомлень.
• Намагатися здійснити зворотну розробку, декомпіляцію, дизасемблювання чи іншим чином отримати вихідний код Послуги.
• Збирати, сканувати чи видобувати дані з Послуги автоматизованими засобами.
• Використовувати Послугу у спосіб, що може порушити, перевантажити чи пошкодити нашу інфраструктуру.
• Передавати свої облікові дані будь-якій третій стороні.
• Намагатися обійти будь-які функції безпеки, приватності чи блокування Послуги.

4. Контент користувача

"Контент користувача" означає будь-яку інформацію, фотографії, текст чи інші матеріали, які ви надаєте через Послугу. Ви зберігаєте право власності на свій Контент користувача. Надаючи Контент користувача, ви надаєте RealViv всесвітню, невиключну, безоплатну ліцензію з правом субліцензування на використання, зберігання, відображення та поширення вашого Контенту користувача виключно з метою функціонування та вдосконалення Послуги.

Ви заявляєте та гарантуєте, що:

• Ви володієте або маєте необхідні права на свій Контент користувача.
• Ваш Контент користувача не порушує прав будь-якої третьої сторони.
• На ваших фотографіях зображені лише ви самі або особи, які надали явну згоду на появу в застосунку для знайомств.

Ми залишаємо за собою право видаляти будь-який Контент користувача, який, на наш власний розсуд, порушує ці Умови або є неприйнятним з інших причин.

5. Геолокаційні послуги

Основні функції RealViv потребують доступу до геолокації. Вмикаючи ці функції, ви надаєте згоду на збір і використання даних про ваше місцеперебування, як описано в нашій Політиці конфіденційності. Ви можете будь-коли відкликати доступ до геолокації в Налаштуваннях iOS, проте це вимкне функції на основі геолокації.

6. Блокування та скарги

RealViv надає інструменти блокування та подання скарг. Ви можете заблокувати будь-якого користувача. Блокування діє в межах усієї Послуги. Ви можете подати скаргу на будь-якого користувача, фотографію, повідомлення чи подію через переслідування, образливу чи погрозливу поведінку, спам або будь-яке інше порушення цих Умов.

Ми дотримуємося політики нульової терпимості до неприйнятного контенту та образливої поведінки. Ми розглядаємо кожну скаргу й реагуємо на неприйнятний контент протягом 24 годин, видаляючи такий контент і виключаючи користувача, який його надав. Щоб поскаржитися на неприйнятний контент або користувача, скористайтеся інструментами подання скарг у застосунку або напишіть нам на адресу contact@realviv.com.

Зловживання системою скарг саме по собі є порушенням цих Умов.

7. Підписки та оплата

RealViv пропонує необов'язкові платні підписки, які відкривають додаткові функції. Ці підписки поновлюються автоматично і продаються через ваш обліковий запис Apple App Store. Оплата стягується з цього облікового запису, коли ви підтверджуєте купівлю.

• Кожна підписка автоматично поновлюється на той самий період, якщо автоматичне поновлення не вимкнено щонайменше за 24 години до завершення поточного періоду.
• Оплата за поновлення стягується з вашого облікового запису Apple App Store протягом 24 годин до завершення поточного періоду за ціною, зазначеною для обраного вами плану.
• Ви можете керувати своєю підпискою, змінити план чи вимкнути автоматичне поновлення в будь-який час у Налаштуваннях пристрою, у розділі вашого Apple ID, Підписки.
• Скасування зупиняє майбутні поновлення, але не повертає кошти за поточний період.

Купівлі обробляються Apple, а повернення коштів здійснюється Apple відповідно до політик App Store. Ми не обробляємо платежі та не повертаємо кошти безпосередньо. Якщо ми змінюємо ціни на підписки, нова ціна не застосовуватиметься до вашого наступного поновлення, і ми повідомимо вас заздалегідь, якщо цього вимагає застосовне законодавство.

8. Інтелектуальна власність

Послуга та її оригінальний контент (за винятком Контенту користувача), функції та функціональність є й залишатимуться виключною власністю RealViv і його ліцензіарів. Назву, логотип і знаки RealViv не можна використовувати без нашого попереднього письмового дозволу. Ви не можете копіювати, змінювати, створювати похідні твори чи використовувати будь-яку частину Послуги без явного письмового дозволу.

9. Послуги третіх сторін

Послуга інтегрується з постачальниками третіх сторін, зокрема з постачальником хмарної інфраструктури, службою push-сповіщень, службою штучного інтелекту, що використовується для генерації пропозицій активностей, постачальником SMS, постачальником перевірки особи, що використовується для підтвердження фотографій профілю, і постачальником модерації контенту, що використовується для перевірки завантажених фотографій. Ваше користування цими послугами регулюється відповідними умовами та політиками конфіденційності цих сторін. Ми не несемо відповідальності за дії цих третіх сторін.

10. Відмова від гарантій

Послуга надається на умовах "ЯК Є" та "ЯК ДОСТУПНО" без будь-яких гарантій, прямих чи непрямих, зокрема без гарантій придатності для продажу, придатності для конкретної мети чи відсутності порушень прав.

Ми не гарантуємо, що Послуга працюватиме безперебійно чи без помилок. Ми не проводимо перевірку біографічних даних користувачів. Зустрічі з незнайомцями несуть невід'ємний ризик, тож, будь ласка, виявляйте належну обачність.

RealViv є майданчиком для зв'язку між користувачами і не організовує, не проводить, не наглядає, не перевіряє та не схвалює жодних зустрічей, зібрань чи активностей, влаштованих користувачами, незалежно від того, чи влаштовані вони через Послугу, чи в інший спосіб. Ми не є стороною жодної такої домовленості й не несемо відповідальності за те, що відбувається до, під час або після неї. Ви берете участь у будь-якій зустрічі, влаштованій користувачами, на власний ризик.

11. Обмеження відповідальності

У максимальному обсязі, дозволеному застосовним законодавством, RealViv і його посадові особи, директори, працівники та агенти не несуть відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, спеціальні, опосередковані чи штрафні збитки, зокрема втрату прибутку, даних, ділової репутації чи інших нематеріальних активів, що виникають унаслідок або у зв'язку з вашим користуванням чи неможливістю користування Послугою, навіть якщо нас було попереджено про можливість таких збитків.

12. Відшкодування збитків

Ви погоджуєтеся відшкодовувати, захищати та убезпечувати RealViv і його посадових осіб, директорів, працівників та агентів від будь-яких претензій, зобов'язань, збитків, втрат і витрат (зокрема обґрунтованих юридичних витрат), що виникають унаслідок або у зв'язку з: (a) вашим користуванням Послугою; (b) вашим Контентом користувача; (c) вашим порушенням цих Умов; або (d) вашим порушенням прав будь-якої третьої сторони.

13. Припинення

Ми можемо призупинити чи припинити ваш доступ до Послуги в будь-який час, з підставою чи без неї, з повідомленням чи без нього. Після припинення ваше право користуватися Послугою негайно припиняється. Положення, які за своєю природою мають зберігати чинність після припинення (зокрема інтелектуальна власність, відмови від гарантій та обмеження відповідальності), зберігають чинність.

Ви можете видалити свій обліковий запис у будь-який час у застосунку (Профіль, Видалити обліковий запис) або зв'язавшись з нами за адресою contact@realviv.com.

14. Застосовне право та спори

Ці Умови, а також будь-який спір чи вимога, що виникають із них або із Послуги чи у зв'язку з ними, регулюються правом Франції, без урахування його колізійних норм. Якщо ви користуєтеся Послугою як споживач, такий вибір права не позбавляє вас захисту, що надається положеннями, від яких не можна відступити за домовленістю, згідно з правом країни, в якій ви маєте звичайне місце проживання.

Якщо у вас виникло питання або скарга, будь ласка, спершу зв'яжіться з нами за адресою contact@realviv.com, щоб ми могли спробувати її вирішити.

Ніщо в цих Умовах не обмежує імперативних прав, які належать вам як споживачу, зокрема будь-якого права звертатися до судів країни, в якій ви маєте звичайне місце проживання, або бути відповідачем лише в цих судах. Якщо ви користуєтеся Послугою не як споживач, суди Франції мають виключну юрисдикцію щодо будь-якого спору, що виникає із цих Умов або із Послуги чи у зв'язку з ними.

15. Зміни до цих Умов

Ми можемо змінювати ці Умови в будь-який час. Коли ми вносимо суттєві зміни, ми оновлюємо дату "останнього оновлення" та повідомляємо вас через застосунок чи за допомогою push-сповіщення. Подальше користування Послугою після набрання змінами чинності означає прийняття змінених Умов.

16. Контакти