Conditions d'utilisation

1. Éligibilité

Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser RealViv. En utilisant le Service, vous déclarez et garantissez que vous avez 18 ans ou plus et que vous avez la capacité juridique de conclure les présentes Conditions. Si vous utilisez le Service pour le compte d'une organisation, vous déclarez que vous avez le pouvoir d'engager cette organisation au titre des présentes Conditions.

2. Votre compte

• Vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte et de toute activité effectuée depuis celui-ci.
• Vous devez fournir des informations exactes lors de votre inscription, y compris un numéro de téléphone réel que vous contrôlez, et les tenir à jour.
• Vous ne pouvez pas créer plus d'un compte. Les comptes en double peuvent être supprimés.
• Vous devez nous prévenir immédiatement à contact@realviv.com si vous soupçonnez un accès non autorisé à votre compte.
• Nous nous réservons le droit de suspendre ou de supprimer votre compte à tout moment en cas de violation des présentes Conditions.

3. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

• Utiliser RealViv à des fins illégales ou en violation de toute loi locale, régionale, nationale ou internationale applicable.
• Harceler, maltraiter, menacer, traquer ou intimider d'autres utilisateurs.
• Publier ou transmettre des contenus diffamatoires, obscènes, pornographiques, haineux, ou qui font la promotion de la violence ou de la discrimination.
• Usurper l'identité d'une personne ou d'une entité, ou présenter faussement votre affiliation avec une personne ou une entité.
• Mettre en ligne des contenus qui portent atteinte à la propriété intellectuelle, à la vie privée ou à d'autres droits d'un tiers.
• Utiliser le Service pour envoyer du spam, des messages commerciaux non sollicités ou des messages automatisés.
• Tenter de procéder à de l'ingénierie inverse, de décompiler, de désassembler ou d'extraire de toute autre manière le code source du Service.
• Collecter ou extraire des données du Service par des moyens automatisés.
• Utiliser le Service d'une manière susceptible de nuire à notre infrastructure, de la surcharger ou de l'endommager.
• Partager vos identifiants de compte avec un tiers.
• Tenter de contourner les fonctions de sécurité, de confidentialité ou de blocage du Service.

4. Contenu de l'utilisateur

Le « Contenu de l'utilisateur » désigne toute information, photo, texte ou autre élément que vous soumettez par l'intermédiaire du Service. Vous conservez la propriété de votre Contenu de l'utilisateur. En soumettant un Contenu de l'utilisateur, vous accordez à RealViv une licence mondiale, non exclusive, gratuite et pouvant faire l'objet de sous-licences, pour utiliser, stocker, afficher et distribuer votre Contenu de l'utilisateur dans le seul but d'exploiter et d'améliorer le Service.

Vous déclarez et garantissez que :

• Vous détenez votre Contenu de l'utilisateur ou disposez des droits nécessaires sur celui-ci.
• Votre Contenu de l'utilisateur ne porte atteinte aux droits d'aucun tiers.
• Vos photos ne représentent que vous-même ou des personnes qui ont donné leur consentement explicite à apparaître sur une application de rencontre.

Nous nous réservons le droit de retirer tout Contenu de l'utilisateur qui, selon notre seule appréciation, enfreint les présentes Conditions ou est autrement répréhensible.

5. Services de localisation

Les fonctionnalités essentielles de RealViv nécessitent l'accès à votre localisation. En activant ces fonctionnalités, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos données de localisation telles que décrites dans notre Politique de confidentialité. Vous pouvez révoquer l'accès à la localisation à tout moment dans les Réglages iOS, mais cela désactivera les fonctions basées sur la localisation.

6. Blocage et signalement

RealViv propose des outils de blocage et de signalement. Vous pouvez bloquer n'importe quel utilisateur ; les blocages sont appliqués à l'ensemble du Service. Vous pouvez signaler tout utilisateur, photo ou message pour harcèlement, comportement abusif ou menaçant, spam ou toute autre violation des présentes Conditions.

Nous appliquons une tolérance zéro à l'égard des contenus répréhensibles et des comportements abusifs. Nous examinons chaque signalement et intervenons sur les contenus répréhensibles dans un délai de 24 heures en retirant le contenu et en excluant l'utilisateur qui l'a fourni. Pour signaler un contenu répréhensible ou un utilisateur, utilisez les outils de signalement intégrés à l'application ou écrivez-nous à contact@realviv.com.

L'utilisation abusive du système de signalement constitue elle-même une violation des présentes Conditions.

7. Abonnements et facturation

RealViv propose des abonnements payants facultatifs qui débloquent des fonctionnalités supplémentaires. Ces abonnements sont à renouvellement automatique et sont vendus via votre compte Apple App Store. Le paiement est prélevé sur ce compte lorsque vous confirmez l'achat.

• Chaque abonnement se renouvelle automatiquement pour la même période, sauf si le renouvellement automatique est désactivé au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.
• Votre compte Apple App Store est débité pour le renouvellement au cours des 24 heures précédant la fin de la période en cours, au prix indiqué pour la formule que vous avez sélectionnée.
• Vous pouvez gérer votre abonnement, changer de formule ou désactiver le renouvellement automatique à tout moment dans les Réglages de votre appareil, sous votre identifiant Apple, Abonnements.
• La résiliation met fin aux renouvellements futurs, mais ne donne pas lieu au remboursement de la période en cours. Toute partie non utilisée d'un essai gratuit est perdue lorsque vous souscrivez un abonnement couvrant cette période.

Les achats sont traités par Apple, et les remboursements sont gérés par Apple conformément aux politiques de l'App Store. Nous ne traitons pas les paiements et n'effectuons pas de remboursements directement. Si nous modifions le prix des abonnements, le nouveau prix ne s'appliquera qu'à votre prochain renouvellement, et nous vous en informerons à l'avance lorsque la loi applicable l'exige.

8. Propriété intellectuelle

Le Service et son contenu original (à l'exception du Contenu de l'utilisateur), ses fonctionnalités et son fonctionnement sont et resteront la propriété exclusive de RealViv et de ses concédants de licence. Le nom, le logo et les marques RealViv ne peuvent être utilisés sans notre autorisation écrite préalable. Vous ne pouvez pas copier, modifier, créer des œuvres dérivées ni exploiter une quelconque partie du Service sans autorisation écrite expresse.

9. Services tiers

Le Service s'intègre à des prestataires tiers, notamment un fournisseur d'infrastructure cloud, un service de notifications push, un service d'IA utilisé pour générer des suggestions d'activités et un fournisseur de SMS. Votre utilisation de ces services est régie par leurs propres conditions et politiques de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces tiers.

10. Exclusions de garantie

Le Service est fourni « EN L'ÉTAT » et « SELON DISPONIBILITÉ », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris, sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou d'absence de contrefaçon.

Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu, exempt d'erreurs, ou exempt de virus ou d'autres composants nuisibles. Nous n'effectuons pas de vérifications d'antécédents sur les utilisateurs. Rencontrer des inconnus comporte un risque inhérent ; veuillez faire preuve de la prudence appropriée.

11. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, RealViv ainsi que ses dirigeants, administrateurs, employés et agents ne sauraient être tenus responsables de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif, y compris la perte de bénéfices, de données, de clientèle ou d'autres pertes immatérielles, découlant de votre utilisation du Service ou de votre incapacité à l'utiliser, ou liés à celles-ci, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.

Notre responsabilité totale envers vous, pour toute réclamation découlant des présentes Conditions ou du Service ou liée à ceux-ci, est limitée au montant que vous nous avez versé au cours des douze mois précédant la réclamation, ou à 100 USD, le montant le plus élevé étant retenu.

12. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité RealViv ainsi que ses dirigeants, administrateurs, employés et agents, contre toute réclamation, responsabilité, dommage, perte et frais (y compris les honoraires juridiques raisonnables) découlant de ce qui suit ou liés à ce qui suit : (a) votre utilisation du Service ; (b) votre Contenu de l'utilisateur ; (c) votre violation des présentes Conditions ; ou (d) votre violation des droits d'un tiers.

13. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au Service à tout moment, avec ou sans motif, avec ou sans préavis. En cas de résiliation, votre droit d'utiliser le Service cesse immédiatement. Les dispositions qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation (notamment la propriété intellectuelle, les exclusions de garantie et les limitations de responsabilité) survivront.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans l'application (Profil, Supprimer le compte) ou en nous contactant à contact@realviv.com.

14. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de l'État du Delaware, États-Unis, sans égard à ses règles de conflit de lois. Tout litige découlant des présentes Conditions ou du Service sera résolu par arbitrage exécutoire selon les règles de l'American Arbitration Association, sauf que chaque partie peut demander une mesure injonctive devant un tribunal compétent en cas de violation de la propriété intellectuelle ou de la confidentialité.

Vous renoncez à tout droit de participer à une action collective ou à un arbitrage collectif.

15. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons modifier les présentes Conditions à tout moment. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous mettrons à jour la date de « dernière mise à jour » et vous en informerons dans l'application ou par notification push. Votre utilisation continue du Service après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation des Conditions révisées.

16. Contact