Политика конфиденциальности

1. Какую информацию мы собираем

Информация, которую вы предоставляете

• Данные учётной записи: номер телефона (используется для входа и защиты вашей учётной записи), отображаемое имя и адрес электронной почты (используется для восстановления учётной записи).
• Содержимое профиля: ваши фотографии, дата рождения, пол, род занятий, интересующие вас активности, а также сведения о себе, такие как внешность, ориентация, образование и языки, плюс любые дополнительные предпочтения образа жизни, которые вы решите добавить. Ваш знак зодиака определяется на основе вашей даты рождения.
• Фотоверификация: если вы решите верифицировать свой профиль, мы делаем снимок вашего лица и сравниваем его с фотографией вашего профиля исключительно для того, чтобы подтвердить, что на обоих изображён один и тот же человек. Изображение для верификации не сохраняется после завершения проверки.
• Намерение: заявленный вами режим, Знакомства или Опыт.
• Участие в событиях: если вы создаёте событие, мы храним введённые вами данные и, при желании, загруженную вами обложку. Когда вы присоединяетесь к событию, запрашиваете участие или сохраняете событие, мы храним это действие вместе с вашим участием и любыми ответами. Мы также ведём запись о вашей посещаемости, включая неявки, и на её основе формируем сигналы надёжности, которые отображаются в вашем профиле.
• Планы: если вы публикуете план, мы храним предоставленные вами данные и ответы на него.
• Жалобы: если вы подаёте жалобу на пользователя, сообщение или событие, мы храним указанную вами причину вместе с соответствующими идентификаторами.

Информация, собираемая автоматически

• Местоположение (когда вы выходите в эфир): ваши GPS-координаты, которые мы используем для определения вашего приблизительного отображаемого положения и того, кто находится поблизости. По умолчанию другие пользователи не получают ваши точные координаты. Существует необязательный режим "точного местоположения"; его включение показывает ваше точное положение только другим пользователям точного местоположения и только после явного предупреждения.
• Метаданные присутствия: время выхода в эфир, заданные вами настройки фильтров и ваши настройки видимости.
• Идентификатор устройства: идентификатор push-уведомлений вашего устройства, используемый для доставки уведомлений.
• Данные об использовании: стандартные технические журналы, такие как IP-адрес и отметки времени активности.

2. Как мы используем вашу информацию

• Для входа в вашу учётную запись и обеспечения её безопасности.
• Для отображения точки вашего присутствия на карте другим согласившимся пользователям поблизости (в приблизительном положении).
• Для поиска людей рядом с вами, соответствующих вашим фильтрам.
• Для проведения совместных активностей с другими пользователями поблизости.
• Для доставки push-уведомлений, таких как уведомления о значимой активности поблизости, приглашения и новые сообщения.
• Для предложения активностей для совместных мероприятий.
• Для обработки и расследования жалоб на злоупотребления.
• Для поддержания функций безопасности, включая блокировку пользователей и блокировку сообщений.
• Для управления событиями, включая учёт посещаемости, сохранённые события и запросы на участие, а также для формирования сигналов надёжности, отображаемых в вашем профиле.
• Для подтверждения того, что на фотографиях профиля изображён реальный человек, и для проверки загруженных фотографий на наличие запрещённого контента.

3. Как мы передаём вашу информацию

Другим пользователям

Когда вы выходите в эфир, другие согласившиеся пользователи поблизости могут видеть точку вашего присутствия (по умолчанию приблизительное положение, либо ваше точное положение только в том случае, если и вы, и они включили точное местоположение) и ту информацию профиля, которую вы предоставили, такую как ваше имя, возраст и фотографии. Пользователи, которых вы заблокировали или которые заблокировали вас, не могут видеть ваше присутствие, а вы не можете видеть их присутствие. Это исключение действует в рамках всего Сервиса.

Когда вы присоединяетесь к событию или запрашиваете участие, организатор и другие гости видят, что вы участвуете или запросили участие, вместе с той информацией профиля, которую вы предоставили. Ваши сигналы надёжности также могут быть им видны.

Поставщикам услуг

• Поставщик облачной инфраструктуры: размещает наш сервис и хранит ваши данные на своей управляемой инфраструктуре.
• Служба push-уведомлений: мы передаём идентификатор устройства службе уведомлений вашей платформы для доставки уведомлений.
• Поставщик сервиса ИИ: мы передаём ограниченный обезличенный контекст для генерации предложений активностей. Эти запросы никогда не включают ваше имя, номер телефона или идентификаторы учётной записи.
• Поставщик проверки личности: если вы верифицируете свой профиль, мы передаём изображение для верификации и фотографию вашего профиля поставщику проверки личности исключительно для подтверждения того, что на обоих изображён один и тот же человек.
• Поставщик модерации контента: мы передаём загруженные фотографии, включая обложки событий, поставщику модерации контента для проверки их на наличие запрещённого контента.
• Поставщик SMS: мы передаём ваш номер телефона поставщику SMS для доставки кодов подтверждения для входа.
• Служба проверки безопасности: наши общедоступные веб-страницы используют Cloudflare Turnstile, чтобы проверять посетителей и блокировать автоматизированные злоупотребления. Эта проверка выполняется незаметно в фоновом режиме, без видимых заданий. Cloudflare обрабатывает для этой цели ограниченные технические данные, как описано в Дополнении о конфиденциальности Cloudflare Turnstile.

Правовые требования

Мы можем раскрывать информацию, если этого требует закон или постановление суда, либо для защиты прав, собственности или безопасности RealViv, наших пользователей или общества.

Мы не продаём вашу личную информацию. Мы не передаём её рекламодателям.

4. Конфиденциальность местоположения

Конфиденциальность местоположения является ключевым принципом устройства RealViv:

• По умолчанию другие видят только ваше приблизительное положение, никогда не ваше точное местоположение. Единственным исключением является режим точного местоположения, который передаёт ваше точное положение только тем пользователям, которые также его включили.
• Ваше точное местоположение сохраняется только на время вашего активного сеанса присутствия.
• Ваш сеанс присутствия автоматически завершается по прошествии ограниченного времени.
• Выход офлайн или выход из учётной записи немедленно очищает ваше присутствие.
• Режим точного местоположения включается строго по вашему выбору, после явного предупреждения, и ваше точное положение видно только другим пользователям, которые также его включили.

5. Хранение данных

• Данные присутствия: очищаются, когда вы выходите офлайн или когда истекает ограничение по времени вашего сеанса (в зависимости от того, что наступит раньше).
• Данные профиля: хранятся в течение всего срока существования вашей учётной записи.
• Сообщения: хранятся бессрочно, если вы не удалите свою учётную запись.
• Записи о безопасности: информация, необходимая для защиты наших пользователей и обеспечения безопасности сообщества, хранится столько, сколько необходимо для целей безопасности, защиты и соблюдения законодательства.
• Записи о событиях и надёжности: события, которые вы создаёте или в которых участвуете, история вашей посещаемости и сформированные на её основе сигналы надёжности хранятся в течение всего срока существования вашей учётной записи.
• Изображения для верификации: изображения, полученные для фотоверификации, не сохраняются; они удаляются после завершения проверки.
• Удаление учётной записи: вы можете удалить свою учётную запись и связанные с ней данные в любое время непосредственно в приложении (Профиль, Удалить учётную запись) или связавшись с нами по адресу contact@realviv.com. Мы обработаем запросы на удаление в течение 30 дней.

6. Безопасность

Мы применяем отраслевые технические и организационные меры для защиты ваших данных:

• Шифрование при передаче: ваши данные шифруются, пока они передаются между приложением и нашими серверами.
• Шифрование при хранении: ваши хранимые данные зашифрованы.
• Строгий контроль доступа: каждый пользователь может получить доступ только к тем данным, которые ему разрешено видеть.
• Защищённые жалобы: после подачи жалобы, касающиеся злоупотреблений и безопасности, не могут быть прочитаны, изменены или удалены никаким пользователем.
• Вход без паролей: мы никогда не храним пароли учётных записей, поэтому утекать нечему.
• Защита местоположения: другие пользователи всегда видят на карте только приблизительное положение, никогда ваши точные координаты. Ваше точное положение показывается только в том случае, если вы явно включите передачу точного местоположения.
• Проверка фотографий и профилей: фотографии и профили проверяются, чтобы помочь обеспечить безопасность сообщества.
• Средства безопасности сообщества: подача жалоб и блокировка пользователей в приложении доступны повсюду, а наша команда может ограничить или приостановить учётные записи, нарушающие наши Условия.

Ни одна мера безопасности не является идеальной, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

7. Конфиденциальность детей

RealViv предназначен для пользователей в возрасте 18 лет и старше. Мы сознательно не собираем личную информацию у лиц младше 18 лет. Если нам станет известно, что мы собрали информацию у лица младше 18 лет, мы незамедлительно её удалим. Если вы полагаете, что несовершеннолетний создал учётную запись, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу contact@realviv.com.

8. Ваши права и выбор

• Выход офлайн в любой момент: нажмите кнопку выхода офлайн, чтобы немедленно убрать ваше присутствие с карты.
• Блокировка пользователей: блокировка является взаимной: вы полностью исчезаете друг для друга.
• Удаление учётной записи: в приложении через Профиль, Удалить учётную запись, или свяжитесь по адресу contact@realviv.com.
• Отказ от уведомлений: управляйте push-уведомлениями в Настройках iOS, Уведомления, RealViv.
• Разрешения на геолокацию: вы управляете доступом к местоположению в Настройках iOS, Конфиденциальность, Службы геолокации, RealViv. Отзыв доступа к местоположению не позволит функциям присутствия работать.

9. Изменения настоящей политики

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Когда мы это делаем, мы обновляем дату "последнего обновления" вверху, а при существенных изменениях предоставляем уведомление через приложение или с помощью push-уведомления. Дальнейшее использование вами RealViv после вступления изменений в силу означает принятие обновлённой политики.

10. Контакты